Vastame siin kõige sagedamini esitatavatele küsimustele meie e-poe, toodete ja teenuste kohta. Kui te ei leia vastust oma küsimusele, võtke ühendust epood@skymobile.ee või +372 5555 4546.
1. Kust osta iPhone'i kaitseklaasi Tallinnas?
SkyMobile e-poes (epood.skymobile.ee) saate tellida kaitseklaasid kõigile iPhone mudelitele. Pakume tasuta tarnet üle €30 tellimustele. Samuti saate kaitseklaasi osta meie kauplustest Tallinnas (Kristiine Keskus, Magistral, Mustamäe) ja Tartus.
2. Kas kaitseklaasi paigaldatakse kohapeal?
Jah, kõigis SkyMobile kauplustes saame kaitseklaasi paigaldada teile tasuta või sümboolse tasu eest. Paigaldus võtab 5–10 minutit.
3. Kui kiire on tarne?
Tarne Eestis: tavaliselt 1–2 tööpäeva Omniva, DPD või Smartposti pakiautomaati. Kaupluses kättesaamine: tellimus ootab teid 1 tunni jooksul.
4. Kas saab tellida ja kätte saada kauplusest?
Jah, valige tellimisel "Click & Collect" — kättesaamine valitud SkyMobile kauplusest. See on tasuta ja tavaliselt kiirem kui pakiautomaat.
5. Milline kaitseklaas on parim?
Soovitame 9H karastatud klaasi, mis kaitseb ekraani löögi ja kriimustuste eest. Privaatsuse jaoks on saadaval ka privaatsusklaas. Detailid mudeli kohta leiate toote leheküljelt.
6. Millised maksed on saadaval?
Kaardimaksed (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, internetipanga lingid (Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank), järelmaks Inbank/Liisi kaudu.
7. Kas pakute garantiid?
Jah, kõigile toodetele kehtib 2-aastane Eesti tarbijakaitse garantii. Defektse toote saate tagastada või vahetada SkyMobile kaupluses.
8. Kas saab tagastada kasutamata toote?
Jah, 14 päeva jooksul saate tagastada kasutamata ja originaalpakendis toote. Raha tagastatakse 5 tööpäeva jooksul.
9. Kus asuvad SkyMobile kauplused?
13 kauplust üle Eesti — Tallinnas (Kristiine Keskus, Magistral, Mustamäe, Järve, Sikupilli, T1 Mall jt) ja Tartus. Täielik nimekiri aadressidega: /pages/kauplused.
10. Kuidas võtta SkyMobile'iga ühendust?
Telefon: +372 5555 4546 | E-post: epood@skymobile.ee | Klienditugi vastab 1–2 tunni jooksul tööpäeviti.
